Centro de Recursos para el Consumidor ofrecido por la Oficina del Fiscal General del Estado de Washington en Seattle

Proporciona información al consumidor, referencias y servicios informales de resolución de quejas para quejas de consumidores que involucran prácticas comerciales desleales y engañosas.   La asistencia incluye la resolución informal de quejas y ayuda para dirigir las consultas y los contactos a las agencias apropiadas para obtener asistencia. También brinda educación al consumidor a través de materiales escritos y en línea y oradores que pueden abordar una variedad de problemas de protección al consumidor. Los temas incluyen: - Robo de identidad: puede ser necesaria una demanda privada - Gestión de deudas - Derechos de reembolso   -Estafas - Ejecución hipotecaria - Préstamos estudiantiles   Ofrece opciones si la empresa no está de acuerdo con la queja. No puede obligar a una empresa a resolver una queja. Opciones: - Iniciar una acción legal, como en el Tribunal de Reclamos Menores. - Una demanda privada puede ser necesaria si el monto reclamado supera el límite manejado por el Tribunal de Reclamos Menores. La Ley de Protección al Consumidor del estado permite que el demandante recupere los costos de presentar una demanda, incluidos los honorarios del abogado si la demanda tiene éxito.