Línea de ayuda de Medicare ofrecida por Kepro
Nombre del recurso:Línea de ayuda de Medicare ofrecida por Kepro
Elegibilidad
Beneficiarios de Medicare, incluyendo familiares, amigos, defensores y otros representantes de este grupo. Servicios prestados a los beneficiarios tradicionales de Medicare, a los que tienen doble elegibilidad para Medicare y Medicaid, y a los afiliados a la atención administrada de Medicare.
Horas
de lunes a viernes, de 9 a 17 h
S, Su, de 10 a 16 horas.
Proceso de solicitud
Llame para pedir ayuda.
El correo de voz está disponible
Esté preparado para compartir la siguiente información por teléfono:
- Nombre en la tarjeta y el número de Medicare
- Dirección y número de teléfono
- Fecha de servicio
- Nombre completo e información de contacto del profesional de la salud.
Honorarios
Ninguno.
Área de servicio
NOS
Otra información
Idiomas
- Español
- Servicios de intérprete
Ayuda a los beneficiarios de Medicare a ejercer su derecho a una atención médica de alta calidad y ayuda con las quejas sobre la calidad de la atención, como ayudar a:
- Presentar una queja sobre la calidad de la atención recibida bajo Medicare
- Apelar un aviso de que será dado de alta del hospital
- Apelar un aviso de que se suspenderán los servicios especializados de un proveedor no hospitalario
Datos facilitados por
Washington 211
Organización proveedora
Kepro
Proporciona información gratuita sobre los derechos de Medicare, incluida la asistencia con las quejas sobre la calidad de la atención y la apelación de altas de hogares de ancianos, hospitales, agencias de atención médica en el hogar y hospicio. Certificado por la Organización Internacional de Normalización.