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Informe

Oficina del Defensor del Pueblo ofrecida por la Autoridad Regional de Personas sin Hogar del Condado de King

400 Yesler Way, Suite 600, Seattle, WA 98104

Elegibilidad

  • Miembros de la comunidad atendidos por un proveedor o programa contratado por KCRHA;
  • Residentes de refugios, viviendas de transición o viviendas de apoyo permanentes;
  • Proveedores que contratan a KCRHA para proporcionar servicios de divulgación, refugio, realojamiento rápido, vivienda de transición, vivienda de apoyo permanente y esfuerzos de prevención;
  • Empleados o contratistas de la KCRHA.

Horas

24 horas al día

Correo electrónico

[email protected]

Proceso de solicitud

Visite el sitio web y complete el formulario web de Solicitud de ayuda. Para presentar la declaración de forma anónima, llame directamente.

Honorarios

Ninguno.

Área de servicio

Rey, WA

Otra información

Población focal

  • Sin hogar
Trabaja para fomentar la responsabilidad en el sistema de respuesta a las personas sin hogar al proporcionar información, resolver inquietudes, investigar quejas y monitorear las tendencias para guiar las mejoras en el condado de King. La oficina puede ayudar con lo siguiente:
  • Educar, informar y proporcionar referencias a recursos para personas sin hogar en el condado de King
  • Responder a las consultas e inquietudes sobre los servicios para personas sin hogar y trabajar para resolverlas de manera informal.
  • Investigar las quejas
  • Reportar las preocupaciones de la comunidad a la dirección, el personal y la gobernanza de KCRHA
La oficina puede revisar, investigar y resolver problemas en las siguientes áreas:
  • Prestación de servicios, recursos y actividades para las personas sin hogar.
  • Las responsabilidades administrativas de KCRHA y sus proveedores de servicios contratados, incluida la gestión de contratos, la supervisión del rendimiento, el cumplimiento de las normas y reglamentos y el servicio al cliente.
  • Las políticas, decisiones, protocolos o procedimientos implementados por KCRHA o un proveedor de servicios contratado
  • Otras actividades administradas por KCRHA, incluidas las responsabilidades de Continuidad de Atención, como la Entrada Coordinada o el Sistema de Información de Gestión de Personas sin Hogar (HMIS)

Datos facilitados por

Washington 211

Organización proveedora

King County Regional Homelessness Authority
La Autoridad Regional para las Personas sin Hogar no proporciona servicios sociales directos ni referencias a refugios. Las derivaciones a viviendas se gestionan a través del Sistema de Ingreso Coordinado. Coordinated Entry atiende a todas las personas (adultos solteros, adultos jóvenes, parejas, familias y veteranos) sin hogar. Póngase en contacto con un Punto de Acceso Regional si: Vivir y dormir al aire libre Dormir en un lugar que no está destinado a ser habitado por humanos Alojarse en un refugio Huir/intentar huir de la violencia doméstica Salir de una institución en la que residió hasta 90 días y estuvo en un refugio o en un lugar no destinado a la habitación humana inmediatamente antes de ingresar a esa institución. Los adultos jóvenes que corren un riesgo inminente de quedarse sin hogar dentro de los 14 días también son elegibles para la Entrada Coordinada.