消费者金融保护局提供的消费者资源中心
资格
没有限制。
小时
周一至周五，上午 8 点至晚上 8 点，美国东部标准时间。
(855) 411-2372
声音·
（855） 411-CFPB
申请流程
致电索取信息或访问网站以在线提交投诉，查看投诉状态或查看消费者投诉数据库。投诉转发给公司后，他们有 15 天的时间做出回应。 公司应在 60 天内结案，除最复杂的投诉外;客户可以查看回复并提供反馈。
费用
没有。
服务区域
洼
其他信息
语言
- 西班牙语
致力于为消费者提供他们需要的信息，以便他们了解与金融公司的协议条款。
也：
- 撰写规则、监督公司并执行联邦消费者金融保护法
- 限制金融公司内部的不公平、欺骗或滥用行为或做法
- 接收消费者对金融公司的投诉
- 促进金融教育
- 监控金融市场是否给消费者带来新的风险
- 执行法律，将消费金融中的歧视和其他不公平待遇定为非法 提供有关与金融公司打交道的消费者感兴趣的广泛主题的信息，包括：
- 支付大学和学生贷款
- 退休规划
- 拥有房屋
- 防止信用歧视
- 难以支付抵押贷款
- 防止对老年人的经济剥削
- 影响服役人员和退伍军人的消费者财务挑战
数据提供
Washington 211
提供组织
Consumer Financial Protection Bureau
教育消费者并促进金融教育。接受消费者投诉并执行联邦消费者金融法。