华盛顿公用事业和运输委员会消费者保护提供的信息和投诉
621 Woodland Square Loop Southeast, Lacey, WA 98503
资格
没有限制。
小时
周一至周五，上午 8 点至下午 5 点
电话开放时间为周一至周五、上午 9 点至中午 12：30 和下午 1：30 至下午 4 点
(888) 333-9882
声音·
消费者投诉热线
申请流程
电话、写作、传真或电子邮件评论。
客户也可以通过网站提出投诉。
费用
没有。
服务区域
洼
其他信息
语言
- 口译服务
公用事业：提供消费者帮助热线、在线聊天和网站，以解决为公众服务的私营公用事业公司的问题、评论或投诉。
公用事业包括固定电话、电力、水、固体废物和天然气供应商，但不包括互联网服务。
监管 Puget Sound Energy、Avista、Pacific Power、Northwest Natural Gas 和 Cascade Natural Gas。
可以协助处理账单争议、服务问题、断开连接通知、存款要求，并提供财务援助机构的联系信息。
可以通过与物业公司协商付款计划来帮助客户恢复服务。
搬家公司：监管州内住宅搬家公司。
提供持证搬家公司名单，并可以确认搬家公司是否拥有许可证。
拥有 UTC 许可证的搬家公司必须遵守州安全、保险和服务标准。
他们必须在合理的时间内以合理的价格提供服务。
他们需要免费提供一份关于搬家可能成本的书面估计，列出财产清单，并对搬家期间的财物损失或损坏承担一定程度的责任。
还监管私人渡轮和放射性废物处理。
数据提供
Washington 211
提供组织
Washington Utilities and Transportation Commission's Consumer Protection
提供免费电话线、在线聊天和网站，供消费者提出问题、评论或投诉私营公用事业公司。监管 Puget Sound Energy、Avista、Pacific Power、Northwest Natural Gas 和 Cascade Natural Gas。可以协助处理账单争议、服务问题、断开连接通知、存款请求以及与账单援助计划联系。提供电话翻译服务。